一文看懂TOC约束理论

01

TOC基本概念

通俗的讲,TOC理论就如同木桶理论,即一个木桶能装多少容积的东西,就取决于最短的那块木板。换句话说,如果把任何一个组织看成是一个系统,那么这个系统的综合能力就取决于子系统或者系统中的某一个关键要素,它的能力直接影响着整个大系统的运作效能。约束理论就是一套专门发现约束、分析约束、解决约束的一套理论,通过不断的循环,不断的消除系统当前的约束或瓶颈,持续的改善现有系统,为企业増添活力,挖掘潜能,最后创造巨大的效益。

这TOC理论的体系中,有三个层次的理论发展,分别从宏观层、中观层、微观层三个层面,然后从各自的横向以及纵向发展,衍生出诸多能够解决实际问题的理论。归纳起来,本质上有三点:

(1)TOC理论就是一套解决约束的流程,用来科学地、系统地解答如下三个问题:

第一:改进什么?(What to change?)

第二:改成什么样子?(What tochangeto?)

第三:怎样促使改进得以实现?(How to cause the change?)

这种理解主要针对于阻碍发展的瓶颈因素的理性思索,上述三个问题是任何企业在流程改进时都必须经历的。

(2)T0C理论就是一套管理工具。

T0C理论是一门哲学,一门管理哲学,被广泛的应用于管理的五项基本职能,能够大幅度提高管理效能。例如:在有效沟通、双赢地解决冲突、团队协作、权利分配等方面有着广泛的应用。这种理解着眼于企业有效地开展日常管理工作,且日常管理工作是成功解决约束问题的必要条件和基础工作。

(3)T0C理论就是应用到特定领域的颇具创新性的实证方案。

这些领域包含生产制造、分销经销、营销销售、项目管理、企业运营方向的设定等等。这种理解主要着眼于T0C理论的实际应用研究。。

02

约束的判定

TOC认定,对任何由多阶段构成的系统而言,若其中某个阶段的产出取决于前面若干阶段产出,则产出率最低的环节决定着整个大系统的产出水平。也就是说:一个链条的最终强度是由其最薄弱的环节决定的。在企业的整个运营业务流程中,只要存在限制企业去更大程度的増加有效产出环节,那么此环节就是“约束”。

一般而言,制造型企业的本质都是将原材料或半成品转化为市场所需的成品,其过程可看作一个转化系统。那么,在该系统中,产品所需的各种资源是关键,诸如人机料法环信六大资源。理论上讲,在设计企业的之初,需要使生产过程中的各阶段产能协调一致,达到产能平衡。实际上,这只是一个理想的目标,很难达到。因为,实际生产是一个动态的过程,随机波动广泛存在,能力平衡在实际运作中很难实现,或者说是达不到的。所以,在生产过程中肯定会出现有些资源负荷过重,变成了“约束”如此一来,任何一个企业的制造资源就只存在约束资源与非约束资源的区别。在制造业生产过程中,所谓“约束资源”是指实际生产能力小于或等于计划生产负荷的资源,这类资源限制整个出产产品的数量;其余资源视为非约束资源。要判别某资源是否为约束资源,应该从这类资源的实际生产能力与它的实际生产负荷来考量。前面所说的需求量不完全是市场的需求量,也有可能是为保证生产,其他相关资源对该资源的需求量。

03

TOC的五层次结构

1.理论核心层

其包含TOC理论有关企业的目标、衡量标准、“约束”概念、管理原则等。

2.管理技术层

TOC不但继承了早期的生产计划系统,并应用于生产制造行业,从而发展形成了一套思维流程(ThinkingProcess,简称TP),能够广泛地应用于组织、企业乃至个人,以有效地识别和消除实现目标过程中的“约束”。这套流程按照一定的逻辑顺序,系统地回答了以下三个问题:改进什么?改成什么样子?怎样使改进得以实现?

3.基础工具层

TOC十分注重顺利开展日常管理工作,把其当做成功消除“约束”的前提条件和基础工作。基于这点,TOC与诸多管理理论思想相互支撑,相互融合,如经典管理理论所提及的管理方法:如何有效地沟通、如何双赢地解决冲突、如何搞好团队协作、如何持续改进等。

4.应用实践层

TOC理论在很多企业中广泛地应用,通过具体实际应用,总结出了各自应用领域的具有创新性的实证方案。这些领域涉及企业战略方向的设定、生产、分销、营销和销售、项目管理等各方面。

5.支撑环境层

以TOC理论为管理思想内涵的管理软件己经在西方国家得到较广泛的应用。软件、硬件、业务数据与企业管理人员的经验相结合,成为TOC管理思想得以落实的支撑环境。

04

TOC的五大核心步骤

第一步,找出系统中存在的约束。

企业想要増加有效产出,一般会考虑如下:

原料方面:即増加生产过程的原材料投入;

能力方面:若因某种生产资源的不足而导致市场需求无法满足,则需考虑这种资源;

市场方面:若由于市场需求不足而导致市场能力过剩,就要考虑开拓市场;

政策方面:找出企业内部和外部制约有效产出的各种政策规定。

第二步,找到突破这些约束的办法。

此时需要找出解决第一步中提出诸多问题的具体方法,从而实现有效产能的増加。比如,若某种原材料是约束,就需要想办法确保原材料的充分利用和及时供应;若市场需求是约束,就需要进一步扩大市场;若内部市场资源是约束,就需要采取相关措施来保证这个环节始终高效率运作。当我们要突破某台瓶颈设备利用率不高时,要采取下列行动:

(1)设置时间缓冲。适用于单件小批生产。即在瓶颈设备紧前工序完工时间与开工时间之间设置缓冲时间,来保证瓶颈设备不受前面工序生产率波动和发生故障的影响。缓冲时间的设定,与非瓶颈工序波动的幅度和故障出现的频率及企业除故障恢复正常生产的能力密切相关。

(2)在制品缓冲。适用于成批生产类型。其位置与数量确定原则与(1)相同。

(3)在瓶颈设备前设置检验环节。

(4)统计瓶颈设备的产出的废品率。

(5)找出废品的原因并解决它。

(6)对返修或返工的方法进行改进。

第三步,使企业的其他活动服从于第二步中提出的各种措施。

这样,才可以保证系统其他部分与约束部分同步进行,进而充分利用约束部分的生产能力。正基于此,使得TOC不仅仅是一种制造理念,而且还是一种管理理念,可用于生产、财务、营销、采购等企业经营相关方面的协调。目前很多企业对这点不明确,即按照约束环节的生产节拍来调整整个生产流程的节奏。一般而言,如果那些非约束环节追求百分之百的利用率的话,将无法给企业带来利润,取而代之的是更多的在制品、更多的等待时间和更多的浪费。而事实是,很多企业恰恰正在追求这些非约束环节的高利用率。

第四步,切实实施第二步中提到的措施,解决第一步的约束。

第五步,考虑人的惰性成为系统的约束。

每当解决一个约束后,要重新回到第一步,即开始新的循环。就像链条一样,若改进了其中最薄弱的一环,又可能产生下一个薄弱环节。也有可能“今天的解决方案恰好是明天问题之所在”也许为了解决一个约束采取一系列有效措施,倘若约束转移到其他环节中,那些措施对于新的约束可能会失去应有的作用。

05

TOC的思维流程

这五步骤的思维流程可以通过三个必须问题的提问,帮助改进者以严格的因果逻辑和系统的观点看待存在的问题,这三个问题是:

(1)改进什么?

(2)改成什么样子?

(3)怎样使改进得以实现?

首先应为:“找出系统中存在的约束。”因为五大步骤大部分应用在如下情况:约束并非来自一个具体的资源实体,所以无法得知哪些是约束。所以,要实现了解系统的现状。

其次便是“改成什么样子”的问题。回答上述问题应遵循以下两步:

找出克服当前约束的突破;

第二,确保解决方案所实施的结果不会乱上添乱。

最后就是将那些计划转变为所需的行动方案。能动的“思维过程”就是要把那些受转变最大的人包括在内,企业需要主动去采集他们的意见,了解他们阻碍企业推进相关改进过程的根本原因。需要工人集思广益,保证实施能够顺利进行。

契约理论,打开人力资本股权融资之门

奥利沃·哈特(Oliver Hart)和本特·霍姆斯特姆(Bengt Holmstrom)分享2016年诺贝尔经济学奖,可谓众望所归。二人的贡献,集中在合约理论(contract theory)上。显性的和隐性的合约界定人们分工合作的方式,是经济分析中具有基础性的问题。

哈特关注了一个重要的现象,就是合约是“不完全”(incomplete)的。现实世界中,因为未来的不确定性太多,信息不对称,或者即便能观察到也很难提供切实的证据,无法进入诉讼,很多事项无法写入合同。因此,绝大多数情况下合同是“不完全”的。那么,合约未尽事项,谁说了算?

这个问题映射到企业里,企业每天都要面对新的情况,谁来做决策?谁做老板,谁做员工?因为决策权影响企业的绩效、前景和收益分配,因此决策权分配也是个激励问题。

着眼点是大问题,切入点却可以很小。哈特教授与合作者的角度,是看谁拥有资产更有利于企业效益的最大化。答案也不难,就是谁的行为最难写入合同,决策权就给谁,这样这个人也就是剩余索取者了。换句话说,给他决策权和剩余索取权,其实就是一种隐性的激励机制,用来替代显性的,难以书写的合同。

“合约未尽事项,谁说了算?
举个例子,投资是企业最重要的问题,可是很难写进合同。即便写进去,也可以因为事后的各种原因而不一定能执行。观察过企业运营的人都知道,投资常常是说说而已,离实际投资还有无数的环节可以扯皮。一旦签了合同,各方已经被“锁定”了,即便不投,也还有“好死不如赖活着”一说,于是就继续将就,进入一种低效的合作。此时的一个办法,是把控制权和剩余索取权给要投资的人,变成他的激励。

故事讲到这里,一切近乎完美。问题是,这个理论上应该得到控制权的人,是个穷人怎么办?现在讲“大众创业,万众创新”,可是创业创新的人没有钱怎么办?啃老不是个好办法。互联网时代,很多创业者几乎是白手起家的。即便小有积蓄,或者已经挖到第一桶金,资金实力常常很不够。

在这里,我们触摸到人力资本在企业中的作用,这是企业理论的一个基本问题。企业的成功,依赖于企业家和各级员工的人力资本,以及他们持续不断的对人力资本进行投资。然而,人力资本的使用和积累,是难以写进合同的。如果我们假定人力资本是最重要的资产,那么企业就应该归人力资本的占有者所有。那么问题来了,这些人没钱,但是巧舌如簧,看起来就是一群大忽悠,让我们怎么相信他。做股权投资、天使、私募、孵化器的,对这个问题应该深有体会。

现实中看到的,是一种叫做“共有产权”的设计。就是有钱的出钱,没钱的出人,讨价还价决定各自的股份,共享未来的收益和风险。

对于这个“共有产权”设计,可以从两个角度解读。第一种解读,这是一种激励机制。为了激励经理人和主要员工努力工作,把他们的收入和未来的企业表现挂钩,给股权激励。这一点,霍姆斯特姆有专门的文章论述。

第二种解读,可以看作是“劳动雇佣资本”。按照哈特的理论,人力资本密集的企业,应该归企业家和经理人所有。但是这些人没有足够的资金,于是就去“融资”,付出的是部分的股权。

两种解读都有道理,看你从哪一个角度看。霍姆斯特姆的解读,是从金融资本的角度,着眼点在于激励企业家和经理人。哈特的解读,是从企业家的角度看,着眼点在于用人力资本“抵押”,进行“股权融资”。

人力资本的股权融资功能,突破了“资本雇佣劳动”的传统说法。进一步,倘若我们预期人力资本相对于金融资本越来越重要,那么人力资本的融资功能会越来越强,“资本雇佣劳动”的传统说法,值得进一步商榷。

可以看到的是,工业革命后的早期,金融资本稀缺,人力资本只能附着在金融资本上,否则价值无法体现。二战以后,特别是1970年代以来,金融资本越来越丰富,人力资本的相对重要性提升。正是在这样的背景下,人力资本开始具有了融资功能。

自从科斯教授(1937)的经典研究以来,企业的性质引起众多的关注。理解企业的本质和边界,是经济学的一个基础性的问题。

霍姆斯特姆和哈特等人的研究,提供了很多精细的知识。近年来的新变化,新的企业组织形式和融资形式,为更深入理解企业的合约性质,打开了新的窗口。

罗辑思维 184:什么事战略思维

战略思维 战术思维 均衡点
打破当下生活的怪圈

01

战略和战术不是我们平常理解的大和小之间程度上的区别,而是两种完全不同的思维方式。
战术思维,是运用资源达成目标,这个目标非常简洁、清晰,就是要赢,最好对方全死全输,我是全活全赢。
战略就不一样,它也是运用资源达成目标,但是这个目标保守得很:它先是承认我生活在一个均衡的格局中,然后我推动这个均衡,向下一个均衡点转化;我希望自己在下一个均衡点当中的优势稍微大一点点,这叫战略思维。

02
中国人爱下两种棋,一种是象棋,是典型的战术思维,最后的目标很简单,将死你。我作为一个高手,在过程中就是不断地吃你的子。你全死,我全活。
可是围棋就不一样,围棋从一开始就是你一手我一手,达成新的均衡,一直到棋盘结束。不是你死我活,是你也活我也活。啥叫赢?我比你多半目,我活得比你好一丢丢,我都是赢,所以围棋代表的是战略思维。

03

丘吉尔说,英国 400 年来的外交史,一句话就说得清楚,就是防止欧洲大陆上出现强大的、赋于侵略性的霸道的国家。
所以英国这 400 年的外交史特别好记,就是谁崛起我打谁:16 世纪跟西班牙人死磕,无敌舰队覆灭;整个 17 世纪、18 世纪,跟法国人死磕,高峰就是打拿破仑,著名的滑铁卢战役;打完拿破仑之后,欧洲崛起的新势力就是俄国沙皇,所以整个 19 世纪上半叶,英国人跟俄国人死磕;19 世纪下半叶德国崛起,所以调转枪头,再来对付德国人……

04
战术的目标是赢,而战略的目标是下一个均衡点的达**成**。
你能永远赢吗?就像你饿,你吃,你总有吃饱的那一天。那个时候你会说,我不吃了,我不赢了,我们坐下来聊一聊,这不就是下一个均衡点的达成吗?战略思维要求我们超越战术思维,从那个最终的均衡点回推我们现在应该做什么。

05
拿破仑的外交部部长塔列朗,他在解释他的叛变行为的时候是这么说的:拿破仑这个人是不能跟他混的,为啥?野心太大了,他永远要赢。好,就算这次打俄国他赢了,那又怎样?因为他下一个目标一定是征服埃及,征服拜占庭,征服英国,那整个这个国家就会被他拖到血海当中。总有一天他会败的,而那个时候法兰西民族可就是万劫不复了。
好的政治家他不是要追逐赢,而是我活你也得活。我们最终在一个格局当中,只要我占点便宜这就可以了,这就叫战略思维。

06
战术的过程特点就是不断累积本方力量。朋友搞得多多的,把敌人搞得少少的,革命就赢了。可是战略思维就不一样了,不要把敌人和朋友搞得那么清楚,最好我从中掌握那个非常精妙的均衡,这就是平衡点。

07
从 1814 年的维也纳会议,到 1914 年的第一次世界大战, 欧洲和平经历了 100 年的和平。此前的欧洲君主一言不合就打成一团,此后第一次、第二次世界大战无比惨烈,唯独这中间一百年风平浪静。
现在历史学界公认,这 100 年的和平归功于梅特涅所主导的维也纳会议。因此,欧洲的这个时代也被称为“梅特涅时代”。

08
梅特涅讲过一段话:我控制欧洲局势的心法其实就是一条,就是确保所有国家之间的矛盾要大于他们和奥地利之间的矛盾。
敌人和朋友搞清楚有那么重要吗?大家都有矛盾,但是这个矛盾都有化解的可能,只要我确保你们之间的矛盾大于你们和我之间的矛盾,你们就会永远争取我的支持。所以我奥地利虽然国力不强,但是我就是控制欧洲的局势,这就叫战略思维。

09
外交界有两句名言,第一句是英国的首相索尔兹伯里讲的,说英国的外交政策就是从容地顺流漂下,偶尔伸出船篙点一下,以避免触礁。
铁血宰相俾斯麦也讲过一句类似的话,他说:“国家是航行在时间河流上的航船。”言下之意就是,我当下要确保一种精妙的平衡,绝对不能向左或者是向右,跟谁就是确定的敌人,或者是确定的朋友。这当中是要靠政治智慧一点一点地去调整的,这就是一个过程性的意识。

10
战术的实现手法很简单,就地解决当下矛盾,推动矛盾的激化,最后图穷匕现,得出一个确定性的输赢。而战略不一样,是从这个均衡向下一个均衡转化,啥意思?就是我们不解决矛盾,我们只转化矛盾。

11
中国关于南海的主张叫“搁置争议,共同开发”。网上的很多键盘党表示不理解,主权问题怎么能搁置呢?你的就是你的,我的就是我的,还共同开发,菲律宾这样的国家共同开发,不就是占了我们中国人便宜吗?这么说的人就是缺乏战略思维。
“搁置争议”,是因为我要在主权矛盾下,和菲律宾这样的国家去谈什么国际法、海洋法,没准儿还把美国招进这个格局来,这个谈法我是吃亏的,所以搁置它。
我们推动这个均衡往下一个均衡去转化,转化到什么?我们“共同开发”。这是比拼国力,比如说现在在南海,中国就填了很多岛礁,变成巨大的岛,这是不沉的航空母舰。所以就导致我们的优势扩大。你菲律宾也填一个我看看,你没练过那个活,没这本事。你看,矛盾转化,转化到对我有利的那个主场上来了。
所以骂中国外交部的人,是不懂什么叫战略的人。
12

李笑来讲过一个道理,通往财富自由之路,很多人以为是钱铺就的。其实不是,如果你不能打破你当下生活的怪圈,给你更多的钱也没有用,你也实现不了财富自由。
我们过去都以为,挣多钱嘛,我就好了,我就变得财富自由了。请注意,这是一种战术思维,你永远想靠积聚一种力量来解脱自己的人生,可能此路不通。那通的路是什么呢?就是从当下的均衡,你努力推动它向下一个均衡去转化,你摆脱了当下的怪圈,财富、力量,所有你追逐的东西才能对你有用,这就叫人生的战略。

项目管理中的职责分配矩阵RASIC、RACI图

A RASIC chart is a tool that will help you assign correct responsibilities to your different project tasks. It is also called RACI or RASI or RASCI depending on the projects and needs of the moment.

It uses the principle of having mostly always only one person responsible for a task, this person is the R=Responsible. This is the person that has to do the task. That has to do the work to achieve the task.

Other persons can be assigned to task of A=Approval or sometimes Accountable, which are your bosses or any other person that has authority to decide or will be held accountable if the project or the task fails.

Then you are not working alone and so you need S=Support people that will help the Responsible to complete the task. These can be a secretary that will type something for you or a laboratory person that will make an analysis.

The I=Information member is the person who you need to inform about the task. Some say it is also a person that can provide you information but in that cas e this person should more be an Support person.

The final letter is the C and this stands for C=Consulting

Other reference:

  

 

这些排版技巧可以让你的文章更美观 | Matrix Early Birds 群分享(转载)

关于 Matrix Early Birds

这是一个 Matrix 不对外开放的优质用户群,每一位加入的 Matrix 用户都是在 Matrix 分享了不少优质文章/活跃的用户,经严格筛选邀请进入。我们会在群内不定期的进行话题分享会,集聚大家围绕着一个话题进行讨论,分享自己的观点。

如果你也想加入 Matrix 「早鸟群」,和 Matrix 优质的用户进行交流,欢迎添加 机器人 微信号(pz_sspai),私聊机器人你在 Matrix 发表过的文章,我们会经过审核后邀请你进入。


这次群分享,我们邀请了我们的主编大人 Yves,围绕着「排版」这个话题和大家进行了一次讨论,以下为机器人为大家整理的本次分享会精华汇总。

  • 什么是排版
  • 为什么要排版
  • 怎样排版

什么是排版

外界通常所说的排版是指偏向设计的版面排布,比如:Requirements for Chinese Text Layout 中文排版需求,这个 W3C 的文档主要是从设计、前端角度去规范中文排版。

但我们今天要讨论的排版是指「文章排版」,更多是面向普通人。现在我们每个人都可以通过电子设备、互联网写作和发表文章,那么除了说文章写好,语句通顺、没有错别字之外,文章的排版也特别重要。像很多人对少数派的印象,除了文章内容不错,文章排版也被很多人夸过。

今天讨论的这个话题,可能对专业人士来说会比较肤浅,但主要因为我们今天的目的很实际:在这个群里的大家既然都会有经常写东西的习惯,那么能了解一些基础的文章排版技巧,会帮助各位的文章获得更好反响。

以上是对「什么是排版」的一个简单阐述,毕竟这个话题太大了,且不是我们今天要探讨的主体,接下来会再讲一下「为什么要排版」。

为什么要排版

不知道各位目前或之前有认为「文章排版不重要」?我个人来说,在以前没有了解过排版的时候,也会对阅读一篇凌乱的文章感到难受。其实这应该是普遍存在的,不然也不会有 InstapaperReadability、Safari 阅读列表这样对文章重排版的服务和功能出现。

说回来,也就是说:阅读一篇凌乱的文章,和阅读一篇整齐的文章,感受是完全不一样的。文章排版的好坏,会直接影响读的人对这篇文章的第一印象,以及后续阅读体验。这跟「看颜值」是一个道理 ?。

作为写文章的分享者,给读者尽可能友好的文章阅读体验,就像每天出门我们要打扮、要穿着整齐一样,算是给予看你文章的人基本尊重,反过来,其实也是给自己辛苦写的文章以尊重。

Markdown 编辑器的流行,确实是极大改善了普遍的排版问题,让更多人可以很轻松地获得干净、整齐的排版效果。

虽然 Markdown 可以帮助我们获得比较理想的基础排版,但用 Markdown 写东西,一些人也还是会出现排版上的问题,比如语法使用不太标准,一个例子是 H1、H2、H3 小标题不按层级滥用,还比如涉及到字句的空格,正确的标点,这些没有好的习惯,都会影响文章的排版。

之前我在群里分享了这三个规范:

怎样排版/讨论精选

Q:请教一下:比如像我这种新手,平时轻度写作,发 Matrix 的话,那个会比较适合客户端上手容易,由浅到深。

可以用 Typora 试试,之前 子不语老师 写的 Typora 介绍:让 Markdown 写作更简单,免费极简编辑器:Typora

现在这个软件已经完善很多了,重点是免费,混合了 Markdown 和富文本,上手门槛不高。 @Yves

Q:国标里真的有「」、『』这个符号?

有,只是「」『』目前多用于繁体中文,但它却是真正的中文引号。“” 是来自英文标点,只是国内定标准的时候将它规范为简体中文的引号了。

除了直角引号和弯角引号这个争议性问题,还有像中英文之间空格在各种情况下到底要怎么空格,中英混排时英文开头字母是否要大写……这些具体到细节的排版规范,在上面提到的几个「排版指南」里都各有不同。

关于直角引号的讨论,可以在知乎搜「直角引号」看,之前知乎因为推行直角引号引发了很多讨论,大致看一圈基本可以解答你们的疑问。 @Yves

Q:标题应该要怎么用对样式?

H1 是文章标题,对应 Markdown 语法的一个 # 号。H2 一般是文章内正文部分的首级小标题,对应 Markdown 语法的两个 # 号。

也就是说,在正文部分取小标题,应该是从 H2(##)开始按顺序递增的,一般小标题层级不宜过多,通常 H2、H3、H4 三级已经足够,如果还有更多的话,就需要思考调整你自己的文章层级了。@Yves

Q:什么情况下认为文章里需要使用小标题,怎么避免小标题形式化(指标题本身几乎没有信息量,只相当于一个段落分割线一般)

小标题真的有助于文章阅读体验吗?也有很多长文丝毫没有使用小标题,读起来还是逻辑清晰酣畅淋漓。有的有写提纲习惯的人会沿用提纲里面的第一层级做标题,个人觉得有时候会导致文章看起来结构比较死板。@Abby

我觉得小标题还是有一定的作用能助于文章阅读的,比如有一些文章其实上段和下段并不是非常的衔接的,这时候小标题就很重要了。但是,比如「前言」、「安装步骤」、「最后」这些小标题我觉得就很没有必要。@Yum Li

如果行文流畅 逻辑清晰的话 我觉得小标题并非必须 我之前在修改文章的时候 会给有些文章加上小标题 通常是因为文章条理不够清晰 加小标题的作用一是总结概括本段内容 而是把思维飘散的读者拉回来。@nerd_du

我觉得对于特别长地文章目录会比较重要,小标题感觉可有可无 (似乎可以用来藏一些梗?)@Steve-Mr

就像一本书会有多个章节,用来划分内容、厘清结构,缩小到一篇文章的小标题也应是类似作用,我个人观点是,用小标题来划分你文章结构,是比较合适的。因为任何人在阅读时的注意力都不可能持续集中,合理使用小标题,可以帮助读者更好阅读你的文章。@Yves

不过从一些网上公布的眼动实验的统计结果来看,读者确实会优先扫小标题,偏右边的内容和偏后的内容都会获得更少的注意力,大家阅读的习惯越来越「碎」。@Abby

我也会有这种感觉,很多时候碎片化阅读,不像读一篇长篇文章有心理预期,有小标题或许有时候能在心里上也有作用吧。@Digishion王波

不过从一些网上公布的眼动实验的统计结果来看,读者确实会优先扫小标题,偏右边的内容和偏后的内容都会获得更少的注意力,大家阅读的习惯越来越「碎」。

前面说的那个,应该不只是 TL:DR ,是每一段的小标题、前面一部分,会被更多阅读;屏幕左边的比屏幕右边的更多阅读。有点像每读一下就注意力涣散一下。@Abby

Q:应该如何正确的使用「加粗文字」?什么时候才不算过多的使用?

加粗其实和小标题的问题有点类似,也是 TL:DR 的影响,便于读者能快速阅读文章而不错过重要的部分。我个人是不赞同在文章里大量使用加粗的(同样小标题也应当尽可能节制)。@Yves

加粗字体用多了就没有强调的效果了。@huhuhang

Q:什么时候才应该使用斜体?不过中文里面很少看见斜体的存在。

翻译的时候会用到,有时作者使用的斜体会换成加粗。中文用斜体有点怪怪的感觉。@Steve-Mr

中文不适合用斜体,很多中文字体其实都没有斜体,中文字斜体后实在效果糟糕,字形都扭曲了。 @Yves

Q:文章图片很多怎么排版?

  1. 先考虑是不是真的需要配那么多图。
  2. 如果必要的配图就是比较多,那么可以通过拼图把某一类图片整合起来,用标注工具做区分。
  3. 提到文章配图,制图也是一门学问,比如可以看看 scomper 的文章。 @Yves

手机截图之类的配图,可以用 Matrix 编辑器把多张拼在一起,配图也不宜过大或过长,要不然会很影响阅读体验,想象一下整个屏都是一张硕大的图片…… @Yum Li


转自:https://sspai.com/post/36291

图解议事规则


临时动议

临时动议也需要有1人以上的附议,才可以进入讨论及后续环节。


权宜问题

权宜问题(也有人翻译为 权益问题)(raise a question of privilege)是一项议事程序,旨在保障与会者的基本议事权利,对于议场内足以干扰个人或全体的突发事件,可以立即要求主席解决,通常用于维护议事环境的秩序与舒适,属于权利动议的一种。根据《罗伯特议事规则》,权宜问题毋需附议,不可以讨论、重提或修正,也不需要表决,由主席自行裁定受理与否及解决方式。在位阶上,权宜问题特权优先,不需要经过主席排定发言次序就可提出。

用法

合议性团体的与会者可以针对议场的舒适度、安全性、秩序与其它妨碍权利的事项提出权宜问题,向主席报告理由后,由主席裁定是否受理及解决方式;假若主席不愿受理,或解决方式不合与会者之意,可以再提出申诉动议,经由附议、表决等程序强制主席受理权宜问题。位阶上,权宜问题高于休息动议、散会动议和延会动议。
假若某事项仅影响单一与会者的权利,则称为个人权宜问题(point of personal privilege),例如需要协助、突发疾病或紧急事件,或其他与会者的不适当行为。她或他可以立即举手向主席报告:“主席,本席提出权宜问题,因为……”假若此问题正好打断某位与会者的发言,而主席判定情况并不紧急,则此问题之发言顺序会被排到当前发言者之后。
权宜问题不能打断正在进行中的表决程序。


秩序问题

秩序问题point of order)是一项议事程序,旨在确保议事程序受到监督,在程序错误时,提供与会者向主席纠正错误的机会。根据《罗伯特议事规则》,秩序问题毋需附议,不可以讨论、重提、修正,也毋需表决,由主席自行裁定受理与否。在位阶上,秩序问题特权优先,不需要经过主席排定发言次序就可提出。

用法

当议事程序出现错误,或发言离题时,与会者可以打断错误程序或场上发言,立即向主席提出秩序问题。此动议不能与会议询问、资讯询问和权宜问题混淆,会议询问用在与会者不熟悉议事规范时,可以向主席请教;资讯询问用在与会者看不懂议案内容,可以向主席请教议案相关的背景资料;权宜问题则是用来保障与会者的基本议事权利,例如议场的舒适度与安全性,此动议在位阶上也高于秩序问题

提出秩序问题时,与会者应口呼主席,说:“主席,本席提出秩序问题,……”假如主席受理此动议,则回答:“本席受理(与会者)之秩序问题,……”假如不受理,则回答:“本席驳回(与会者)之秩序问题,……”


 

v2fi网站wordpress编辑文章规范

我们在wordpress编辑文章时,由于编辑器的问题,有时候编辑出来的文章会显得杂乱,

那么下面我们就来说说,在wordpress中,编辑文章的一些小技巧,帮助你更好的编辑好你的文章。


使用wordpress编辑中文时,尽量不要使用斜体字

中文字体是方块字,斜体字是专门为拉丁/罗马字母语系所发明的,

强行的使用斜体字在中文字体上,只会将方块字强行的变形,让字体难以阅读:

请看下面的对比,你就能清楚的发现,斜体字比正体更难阅读

ziti

因此不建议在文章的正文中编辑中文时,大量使用斜体,当然,一些注释说明或者一些其他简单的文字可以使用少量斜体,作为区别。对于适当的斜体,搜索引擎也会给与相对的权重。


如果你尝试分析一些理由,那么你可以使用有带有数字的分段

如果你在分析一个产品或者其他的理由,尽管这些理由是你临时想出来的,也不要一股脑写出来。

尝试将这些理由分类,然后使用数字,将这些理由有条理的书写出来,这样更容易被用户理解:


文章标题当中需要出现关键词

关键字在标题标签<h1>中出现,是网页中突出程度最高的地方之一。关键字出现在文章标题中比出现在其他地方得到更高的权重,因为访客认为文章标题比其他文字更重要,搜索引擎也这么认为。


合理的使用H标签、加粗关键词,让文章的权重更好

H标签也就是标题,一般来说,文章内页的一级标题(H1)是文章的标题,

那么正文我们就可以使用文章的二级标题、三级标题等次级标题,让文章更有层次,重点区分更明确

在wordpress的编辑中,可以在此选择标题格式和段落格式,

标题使用时一定需要注意,如果有二级标题,那么必须有一级标题,如果有三级标题那么必须有二级标题,

也就是说,标题必须是连贯的

不能在一级标题有了之后使用三级标题而二级标题不使用,这样是对搜索引擎非常不好的。

编辑器上的B按钮,是srtong标签,是一种强调,因此你可以将一些重点或者关键词加上加粗的标签,对seo也是比较友好的(但不要过多添加,任何标签使用过多都会造成反的效果)


在文章前100个字中最好出现关键词

大多数网页内容会在最初的文章段落中概述其中心思想,搜索引擎中判定相关性给予这些词更多的权重(这点可以从搜索引擎收录显示中体现)。因此关键字出现在网页的顶端比出现在后面有更好的效果。


留神你的行距和字体大小

字体大小和行距是非常重要的,字体过小,行距过小会导致阅读混乱,难以阅读

过大的字体和行距也会同样的导致这一问题,因此调整好合适的字体大小和行距是非常重要的。

wordpress主题大部分有这样的选项,能够帮助你更好的调整好行距、默认字体大小和首段文字缩进(一般在wordpress后台的外观–自定义–其他设置里面):


换行与段落

另起段落:wordpress编辑器中直接按回车

换行:wordpress编辑器中按住Shift键再按下Enter键


图文结合,动态图片更能够直观的展示

现在的社会生活节奏越来越快,能够静下心来吧文字观看完整的用户基本上已经很少了

因此,图片的使用,以及图文结合的文字时最容易被接受的

如果你能够合成一些动态图片,那么比起一段文字的描述将会更加直观

视频也是可以直观的描述你的产品或者你的观点,但是如果你设置了自动播放,请在上传视频时,将音量调小

否则过大的音量会直接导致用户关闭网页

(这也是很多朋友会做的事情,认为音量会引起用户的注意,实际上效果是反的,突然冒出来的巨大声音会吓得用户马上关闭掉网页)


替代文本要精确描述,并尽可能包含关键字。

在图片或者链接说明中使用文本进行辅助,在文本中需要精确的描述,并尽可能的输入关键词,这样既可给访客以提示,同时也是给搜索引擎说明该图片和链接是做什么的。


保持文章长度,如果文章过长,需要采用分页

短短网页也有助于转化,网站访客不 会像读书那样阅读你的网页。他们浏览自己想找的东西,长度网页对于浏览来说非常不便。一般在1000字左右为宜。


空格

1. 行文时,请在中文与英文、中文与数字、英文与数字之间增加空格。例如:

  • 推荐:苹果公司在 2015 年 9 月 9 日发布了 iPhone 6s。
  • 不推荐:苹果公司在2015年9月9日发布了iPhone 6s。

2. 一段文字中有超链接的部分,在超链接的前后使用空格。例如:

3. 英文前后接全角标点符号或者表示单位的角标符号时,不需要加空格。例如:

  • 正确:新款屏幕的可视角度为 125°,相比旧款提升了 25%。
  • 错误:新款屏幕的可视角度为 125 °,相比旧款提升了 25 %。

4. 对于有特殊用法的专有名词,如 4K、1080p、iOS 10 等,英文和数字之间是否空格以官方标准为准。

5. 每段文字的开头不需要空两格。

标点符号

1. 引号请使用直角引号「」,而不是弯引号  “”。

2. 省略号请使用 …… 标准用法,正确输入方法是 shift + 6。不要使用三个句号。。。,也不要使用三个英文句点 …。

3. 不要重复使用标点符号,尤其是在表达强烈情感的时候。例如:

  • 推荐:这个提议真棒!我喜欢。
  • 不推荐:这个提议真棒!!!我喜欢~~~~

同时,抒发情感的方法有很多,我们不建议在文中大量使用感叹号等表达强烈情感的符号,也不建议使用波浪号。

中文和西文符号

1. 一般情况下,一个中文句子中出现了英文部分,仍然使用中文标点,即全角符号。例如:

  • 正确:我常用的电子设备是 Kindle、iPad Pro、iPhone。
  • 错误:我常用的电子设备是 Kindle, iPad Pro, iPhone.

2. 如果引用一段完整的英文句子,或是出现在专有名词中的标点,则不需要更改标点符号。例如:

  • 正确:乔布斯说「Stay hungry, Stay foolish.」
  • 错误:乔布斯说「Stay hungry,Stay foolish。」
  • 正确:我最喜欢的手机游戏是 Lifeline: Silent Night。
  • 错误:我最喜欢的手机游戏是 Lifeline:Silent Night。

专有名词

1. 所有品牌名称以官方网站写法为准,应用名称遵循 Google Play 或 App Store 的命名。若无官方无中文名称,可使用网络上被大家熟知的通用译名,否则请直接使用外文名称,不要自行翻译。

2. 请正确书写常用英文名词的大小写和空格。例如:

  • 正确:iOS 10、macOS、App Store、Android
  • 错误:iOS10、MacOS、AppStore、android

3. 若应用名称过长可在文中自定缩写,但需用括号注明缩写名称,并声明「下同」。

4. 一般情况下,品牌和应用名称不需要使用直角引号「」括起来。

5. 在称呼 app 时,请使用「应用」「应用程序」或「app」,而非「软件」「程序」。

克制地使用样式工具

wordpress的编辑器目前提供了加粗、斜体、删除线、引用等样式工具,样式工具的使用可以增加文章的可读性,但是过度使用则会造成排版混乱,因此建议大家正确、克制地使用样式工具。

例如,需要着重显示的部分请使用「加粗」功能,不要使用「斜体」,更不要使用「加粗 + 斜体」的组合。

注明引用来源

1. 文中有使用外站或外部内容的,务必在引用最后部分注明来源。

2. 文中有使用外站图片,必须在文末标明。来源如果来自外站必须添加链接。例如,

  • 本文部分图片来自 The Verge
  • 题图来自电影《春娇与志明》截图

3. 若文章为全文翻译,必须在文中注明原作者及原文地址,并添加原文链接。

写作建议

我们不会对你的文章风格、题材进行限制,但为了能让用户能够直观地理解你的观点,逻辑清晰、语句通顺是必须要做到的。同时,为了增加文章可读性,我们像你提出以下几点建议。

1. 理清文章结构,动笔之前可以先列一下写作大纲。

2. 用主动语态,不要用被动语态。一般情况下,主动语态比被动语态更有力。

3. 使用具体、明确、展示细节的词汇,能激发想象,使读者自己代入情境。「把硬币放进口袋里,他咧开嘴笑了」,远远强过「他满意地拿走了辛苦挣来的奖赏」。

4. 减少形容词的使用,少用 「的」。

5. 文中涉及到参数规格、数据的部分,要保证严谨性。

6. 文章完成之后通读一遍,记住,不要让读者猜测你在讲什么。